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Outras informações importantes

De forma a que tenha a melhor experiencia de compra no nosso site, selecionamos algumas questões que poderão ser pertinentes.

Quais são as modalidades de pagamento?

Na BMcar Online dispomos de 3 formas de pagamento: referência multibanco, MBway ou cartão de crédito.

Quais são as taxas que estão incluídas?

Em qualquer compra realizada na loja de lifestyle BMcar Online, os produtos são taxados com 23% de IVA, já incluídos no preço de cada produto.

Qual o prazo de entrega da minha encomenda?

A sua encomenda ser-lhe-á despachada entre 5 a 7 dias úteis, depois de ter efetuado o pagamento. Assim que a sua encomenda sair da nossa empresa, receberá por e-mail uma confirmação de envio, juntamente com um código de tracking.

Como sei se a minha encomenda chegou?

Assim que recebermos a sua encomenda, receberá informações por escrito no endereço de correio eletrónico que nos forneceu. A informação está normalmente consigo dentro de alguns minutos.

Como funciona a recolha em concessionário?

No processo de encomenda pode selecionar “recolha em concessionário” como o método de envio. Depois de a encomenda estar pronta, receberá um e-mail nosso informando que está pronta para ser recolhida.

Se tiver alguma dúvida, como posso contactar a equipa BMcar Lifestyle?

A seriedade e a satisfação dos clientes são muito importantes para nós. Por favor, não hesite em contactar-nos diretamente se tiver alguma dúvida. Responderemos ao seu pedido o mais rapidamente possível. Pode contactar-nos de segunda a sexta-feira das 9-12:30 – 14:00- 18:30, pelo 253 240 100 ou utilizando o email lifestyle@bmcar.pt. Se já tiver feito um pedido por escrito, por favor informe-nos por telefone que já existe um pedido por correio eletrónico.